Oproep: hoeveel last heb jij van privacy-regels in je werk?
On 27/06/2018 by Redactie StandardPrivacy is een groot goed. Laten we dat voorop stellen. Dat is nog eens extra het geval wanneer je als hulpverlener, begeleider of docent werkt met gevoelige gegevens over cliënten en leerlingen. Die mogen natúúrlijk niet op straat komen te liggen of oneigenlijk gebruikt worden. Maar de laatste tijd horen we als redactie steeds meer verhalen van hulpverleners en leerkrachten over privacyregels die het hen onmogelijk maken hun werk goed te doen. Met de invoering van de AVG lijkt er een ware privacy-paniek in de hulpverlening en het onderwijs te zijn uitgebroken.
Verslaglegging verboden door werkgever
Zo spraken we onlangs een maatschappelijk werker die aangaf dat hij geen verslagen van haar gesprekken met cliënten meer mocht schrijven van zijn werkgever. Die zouden immers een privacy-risico vormen. Een lid van een sociaal wijkteam moest van haar leidinggevende bij de bespreking van een multiprobleemgezin in haar wijk, gespecificeerd toestemming aan het betreffende gezin vragen voor elk deelonderwerp dat besproken werd. Wanneer ze dan toestemming had voor het bespreken van de financiële problematiek van het gezin in het wijkteam, mocht ze het dus beslist niet hebben over de verslavingsproblemen die binnen het gezin speelden. Tenzij ze daar apart toestemming voor zou vragen. En toen we onlangs mailden met een grote GGz-instelling, kregen we het antwoord in vijf delen: eerst een mail waar in stond dat we een vertrouwelijke mail gingen ontvangen. Vervolgens de vertrouwelijke mail zelf, met daarin een link naar een website waar we het bericht op zouden kunnen lezen. Als we tenminste het wachtwoord hadden. Dat wachtwoord stond in de derde mail die ons (op hetzelfde adres) werd toegestuurd. Na het invoeren van dat wachtwoord konden we het bericht lezen, mét de toevoeging dat het bericht na 10 minuten automatisch vernietigd zou worden. Ten slotte kwam er nog een mail waar in stond dat we het vertrouwelijke bericht gelezen hadden. Nu kunnen wij als redactie wel wat omslachtigheid incasseren, maar zo wordt er dus blijkbaar ook met patiënten gecommuniceerd…
Doe mee!
Dit alles was reden voor ons om het jullie eens te vragen: Hoe vaak loop jij eigenlijk tegen privacyregels aan die het je onmogelijk of onnodig moeilijk maken om je werk goed te doen? Vul ons korte onderzoekje in (het zijn maar 3 vragen) en deel je ervaringen met Blik op Hulp. Mede op basis van jullie antwoorden zal een juriste een artikel schrijven over de zin en onzin van privacy-praktijken binnen de hulpverlening en het onderwijs.
You may also like
Archieven
- april 2024
- maart 2024
- februari 2024
- januari 2024
- december 2023
- november 2023
- oktober 2023
- september 2023
- augustus 2023
- juni 2023
- mei 2023
- april 2023
- maart 2023
- februari 2023
- januari 2023
- december 2022
- november 2022
- oktober 2022
- september 2022
- juni 2022
- mei 2022
- februari 2022
- januari 2022
- december 2021
- november 2021
- oktober 2021
- september 2021
- augustus 2021
- juni 2021
- april 2021
- maart 2021
- februari 2021
- januari 2021
- november 2020
- oktober 2020
- september 2020
- augustus 2020
- juli 2020
- juni 2020
- mei 2020
- april 2020
- maart 2020
- februari 2020
- januari 2020
- december 2019
- november 2019
- oktober 2019
- september 2019
- augustus 2019
- juni 2019
- mei 2019
- april 2019
- maart 2019
- februari 2019
- januari 2019
- december 2018
- november 2018
- oktober 2018
- september 2018
- augustus 2018
- juli 2018
- juni 2018
- mei 2018
- april 2018
- maart 2018
- februari 2018
- januari 2018
- december 2017
- november 2017
- oktober 2017
- september 2017
- juni 2017
- mei 2017
- april 2017
- maart 2017
- februari 2017
- januari 2017
- december 2016
- november 2016
- oktober 2016
- september 2016
- augustus 2016
- juli 2016
- juni 2016
- mei 2016
- april 2016
- maart 2016
- februari 2016
- januari 2016
- december 2015
- november 2015
- oktober 2015
- september 2015
- augustus 2015
- juli 2015
- juni 2015
- mei 2015
- april 2015
- maart 2015
- februari 2015
- januari 2015
- december 2014
- november 2014
- oktober 2014
- september 2014
- juli 2014
- juni 2014
- mei 2014
- april 2014
- maart 2014
- februari 2014
- januari 2014
- december 2013
- november 2013
- oktober 2013
- september 2013